СТИМУЛ – это побудительная причина поведения, заинтересованность в совершении чего-л. В управлении поведением персонала С. должны мотивировать (заинтересовывать) работников:
в постоянном развитии (повышении) личностного и коллективного потенциалов;
максимальном использовании этих потенциалов для достижения целей организации;
соблюдении правил поведения в организации не только на рабочих местах, но и на всей территории, во время работы и перерывов в работе, в общении с сотрудниками, руководителями;
участии в выработке управленческих решений, способствующих позитивным сдвигам в экономическом и социальном развитии организации;
формировании и укреплении корпоративной культуры.
С. должны опираться на интересы людей. При отсутствии заинтересованности в результатах той или иной деятельности, на которые нацеливают С., человек будет пассивным. Используя различные С., необходимо соблюдать следующие принципы:
С. согласуются с интересами (потребностями) персонала (должны быть справедливыми по отношению к работникам);
С. должны быть более привлекательными, чем в др. организациях;
С. объединяются в хорошо управляемую систему;
С. меняются в соответствии с изменениями социально-трудовых отношений.
С. делятся на материальные и нематериальные.
Материальные С. действуют на основе разрабатываемых и применяемых систем стимулирования: заработной платы; социальных выплат, льгот и услуг; распределения дохода и прибыли организации. Мотивом определенной деятельности являются материальные блага, удовлетворение материальных потребностей, без чего невозможно воспроизводство рабочей силы. Без этих С. нет самого труда, нет производства. Они составляют основу мотивации труда.
Нематериальные С. – благоприятные условия работы, хорошие отношения в коллективе, участие работников в принятии решений и др. Возникает чувство удовлетворения, что побуждает к добросовестному труду, улучшению результатов работы. К нематериальным С. относятся:
повышение привлекательности труда, наполнение трудового процесса более сложными, интересными функциями;
улучшение окружающей производственной среды, снижение или устранение ее вредного воздействия на здоровье работников;
снижение тяжести труда, интенсивности труда; улучшение условий труда на рабочих местах, оптимальное чередование труда с отдыхом, позволяющее работникам быстро восстанавливать работоспособность;
установление нормальных (хороших) отношений с др. работниками, менеджерами, руководством; воспитание ответственности каждого за взаимоотношения в коллективе;
совершенствование структуры управления в организации, обеспечение слаженной, ритмичной работы всех звеньев производства и управления;
организация подготовки и переподготовки работников, повышения их квалификации, что дает работникам большие возможности для личного совершенствования;
обеспечение доступа работников к управлению производством, организация производственной деятельности на принципах демократии.
